Política de Privacidad

Fecha de actualización: 20 de agosto de 2025

La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales recolectados a través del sitio web pyapostala.org, operado por la plataforma de apuestas y juegos en línea Apostala, y es aplicable a todos los usuarios registrados y visitantes del sitio. Al acceder o utilizar la plataforma, el usuario consiente expresamente el tratamiento de sus datos conforme a los términos aquí establecidos.

1. Datos personales recopilados

Apostala podrá recolectar los siguientes datos personales:

Nombre y apellido
Documento de identidad y fecha de nacimiento
Dirección de correo electrónico y número telefónico
Dirección IP, tipo de dispositivo y navegador
Información financiera relacionada con depósitos y retiros
Actividad dentro del sitio (juegos, apuestas, historial de navegación)

Los datos podrán ser recolectados directamente del usuario o de manera automática mediante tecnologías como cookies.

2. Finalidades del tratamiento

Los datos personales serán utilizados para:

Gestionar el registro y la autenticación de usuarios
Verificar la identidad y prevenir el fraude
Procesar pagos, retiros y transacciones
Enviar comunicaciones informativas y promocionales (previa autorización)
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
Mejorar la experiencia del usuario mediante análisis internos

3. Cookies y tecnologías similares

El sitio pyapostala.org utiliza cookies propias y de terceros para analizar patrones de uso, guardar preferencias del usuario y optimizar la navegación. El usuario puede rechazar el uso de cookies desde la configuración de su navegador, aunque esto podría afectar la funcionalidad del sitio.

4. Conservación de datos

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o mientras exista una relación activa con el usuario. Una vez cumplidos dichos fines, los datos serán eliminados o anonimizados conforme a la legislación paraguaya.

5. Cesión de datos a terceros

Apostala no venderá ni compartirá los datos personales con terceros no autorizados. Sin embargo, los datos podrán ser compartidos en los siguientes casos:

Cumplimiento de requerimientos legales o regulatorios
Prestadores de servicios contratados por la plataforma (pagos, seguridad, soporte)
Consentimiento expreso del titular de los datos

Todos los terceros están obligados a mantener la confidencialidad y seguridad de la información.

6. Seguridad de los datos

Apostala implementa medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o destrucción. Estas medidas incluyen cifrado SSL, sistemas de monitoreo, control de acceso y auditorías regulares.

7. Derechos del titular

El usuario podrá ejercer, conforme a la Ley N.º 6534/20 de Protección de Datos Personales de Paraguay, los siguientes derechos:

Acceder a sus datos personales
Solicitar la rectificación o actualización
Solicitar la supresión de los datos, cuando sea legalmente posible
Oponerse al tratamiento por motivos legítimos
Revocar el consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, el usuario puede contactar a: soporte@apostala.com

8. Modificaciones

Apostala se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en el sitio pyapostala.org y entrarán en vigor a partir de la fecha de su publicación. Se recomienda al usuario revisar periódicamente esta política.

9. Legislación aplicable y jurisdicción

Esta política se rige por las leyes de la República del Paraguay. Para cualquier controversia que pudiera derivarse del tratamiento de datos personales, serán competentes los tribunales ordinarios de Asunción.

10. Contacto

Para consultas, reclamos o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad, el usuario puede comunicarse a través de:

Correo electrónico: soporte @apostala.com